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安踏中国 一毛钱卖掉一双鞋


【品牌背景,市场需求】

    品牌经济在面临当下知识经济过剩、产品同质化严重、产品周期不断缩短等企业发展瓶颈问题之时,众多拥有相当高知名度和一定市场美誉度企业的品牌产品,也遇到了企业进一步增长的瓶颈,如何在多品牌红海中厮杀中独善其身,成了当下遭遇金融危机和竞争压力的双重逼迫的品牌企业不得不思索、寻找可行之策的关键时刻。
 
      而有着振兴中华体育文化产业之称的泉州——中国运动品牌之城,在面对金融危机、经济下滑、消费者消费意愿下降、高品质产品销不动等居多终端实际困扰的问题,果断的进行企业营销突围与思路创新,坚持一定要寻找到一种全新的模式来创新企业发展,取得企业品牌的飞跃。

      安踏鞋业无疑走在了众品牌的最前沿。安踏是中国运动品牌的驰名商标,企业在品牌规划和战略上都取得了重大成功。先进的管理经验和科学的管理方法一定是安踏得以成功的法宝。当前国家大力推行3G的发展,信息化在各个企业逐步普及,利用信息技术创新商业模式,解决品牌如何与客户互动将会是企业的最大难题。

【名址安踏,应用纪实】
     针对品牌,安踏引用移动信息化技术变革,采用成熟的营销管理模式.移动营销专业咨询机构进行了深入调研,提供了切实可行的市场调研与分析报告,细致入微的向安踏当家做了有效的环境分析与企业现实描述。通过调查了解安踏品牌和众多终端实体店销售的品 牌产品一样,有着如下的问题:
     被动的广告,但永远也不知道效应在哪里;
     和客户进行过交易,但很难与他们做相知的朋友;
     推出新产品,想让以前的顾客进行二次消费,却总也等不到他们的身影;
     占领区域市场,需要依靠大量人力物力财力、销售人员水平能力不均衡,管理成本随着新劳动法的出台,变得越来越高;
     很少有与客户“随时、随地、随身”高效互动的沟通信息平台,以致企业无法掌握顾客的消费需求,造成企业与消费之间的信息沟通不对称!
     找出了问题的所在,我们发现在当今社会,传统的营销手段与技艺在这时候有些黔驴技穷,就算想解决这些问题,也是建立在庞大的财务支出与人力付出的基础上才有可能实现的。从很多成功的企业的发展历程中我们可以得知:所谓创新,就是最新的移动信息技术和客户需求相结合,来满足客户这种不断发展的最新需求。

睿驰咨询综上给安踏的处方是四个字:主动、互动。
主动,即是利用以手机为主要载体的互动传播平台,我们称之为第五媒体,这种普及率极高(全国拥有6.5亿手机用户)的终端设备开展营销活动,让客户以最容易的方式主动与品牌展开互动活动的一种新型营销模式。
互动,即是消费者通过手机参与安踏各种有利于促销、让利等营销活动,以达到消费者与商户之间的销售对话,从而实现互赢互惠的目的。
其主体思路是:
价值1:顾客与企业之间的双向沟通更加便利、快捷、实现即时在线互动!
实现企业外部信息化建设的同时也开通了移动服务平台,顾客可以“随时、随地、随身”的用手机以短信的形式参与咨询、意见反馈、竞猜、竞拍等相关活动。终端顾客每天用自己的手机操作后,加深企业的印象。
价值2:专业化分工,建立易于管理的客户体系!
收集访问企业、咨询、留言等相关信息的所有顾客手机数据,以地区、小区、访问次数建立起不同类别的顾客档案!数据长期使用,这就是企业持续盈利的源泉,以及最好的口碑推广方式。
价值3:利用信息技术获取顾客的需求
提供优惠或折扣,举行一次“发短信调查”的活动,以优惠为利益诉求点,让顾客反馈对企业品牌或专卖店服务的评价或建议,可改善企业的管理,做好售后服务。
例:市场调查----让顾客主动用手机发送信息如:编辑短信:“永不止步”空格+您对我们品牌的满意度及评价,发送至12114,对顾客反馈结果进行分析。调查内容可以包括:如顾客对企业的满意度、产品价格、喜爱的品牌等,可更好地改善企业的管理,了解市场的动态,增加企业销售的服务水平,可以了解顾客的心声,有利于下一次营销做整合传播。

【终端现场,实效剪辑】
     近期,安踏结合市场需求发现要在短时间内充分的吸引到客户的眼球,有力度和深度推出超前的大促销活动 .以“1元购鞋幸运大抽奖”为主题,吸引顾客参与活动,以提高人气和进店率,向广大消费征集准客户、忠实客户详细信息档案,以提供二次营销进行主动营销的数据资源。

【行业延伸,品牌实况】
     对于传统知名品牌的移动信息化服务,本着创新营销模式,丰富营销手段,实现一次传统品牌颠覆陈旧营销理念与管理模式的技术革新、商业转型的良好契机。与时俱进的先进技术与国家大力普及的移动信息化工程的政策支持,帮助更多的传统知名品牌实现其移动营销的品牌化发展之路。
     而从本质上来讲,移动营销改变的是从传统的企业要求客户到企业适应并引导客户的一个过程,基于此,我们更多的在营销的方式与形式上进行创新,主动营销、终端对话无疑是面对广大消费者、终端实体品牌建设的理想选择。
     信息名址移动信息化技术自身的营销互动功能与能够主动出击的营销方式,征集目标客户与忠诚客户的手机号码,实施企业战略发展的每个环节,使企业更清楚的知道客户要什么,我们生产什么,让一切都变得清晰可见!
 
关键词:卖掉 中国 

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